2.000 millones de clientes potenciales
Comunicarnos por WhatsApp se ha convertido en algo usual para millones de personas en todo el mundo, pero cada vez más también se está convirtiendo en una herramienta de comunicación profesional para las empresas.
La integración de ServiceTonic con WhatsApp habilita un nuevo canal de comunicación en el Service Desk corporativo para mejorar la gestión del servicio, facilitando la interacción con usuarios y clientes.
Integración bidireccional
Reciba los mensajes de WhatsApp directamente en tickets de ServiceTonic y mande notificaciones al WhatsApp del usuario directamente desde el ticket de ServiceTonic.
Para cada tipo de necesidad
La integración de ServiceTonic con WhatsApp es aplicable a cualquier tipo de servicio incluyendo TI (ITSM), Atención al Cliente, o en áreas departamentales como como RRHH o Servicios Generales entre otros.
Para cada tipo de necesidad
La integración de ServiceTonic con WhatsApp es aplicable a cualquier tipo de servicio incluyendo TI (ITSM), Atención al Cliente, o en áreas departamentales como como RRHH o Servicios Generales entre otros.
Comunicación multi-canal
WhatsApp pasa a ser un canal más de comunicación en ServiceTonic combinándose con el Portal Web, Teléfono, Chat/Chatbot, Email, QR, Movilidad, pudiendo el usuario comunicarse de forma indistinta por cualquiera de estos canales.
¿Está listo para mejorar su eficiencia y productividad y mejorar la experiencia del cliente?
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