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URL personalizada en QRTonic
Los códigos QR ofrecen diversas ventajas y beneficios en varios contextos, es por ello que durante el año 2019 ServiceTonic desarrolló la funcionalidad de QRTonic, una herramienta que sirve para la gestión efectiva de los activos TI de las empresas.
QRTonic es la herramienta de ServiceTonic que permite asignar un código QR a cada activo.
El funcionamiento de esta herramienta es sencillo: consiste en imprimir en una etiqueta adhesiva un código QR, y junto con una pequeña descripción, por cada activo que se desee gestionar.
Cualquier usuario con un lector de códigos QR, algo que la mayoría de los smartphones incluyen actualmente, puede escanear el código QR y acceder de forma predeterminada a diferentes funciones. Estas funciones pueden incluir acceder a información sobre el activo en cuestión, completar un formulario para reportar incidencias o gestionar el activo si el usuario que escanea el código tiene los permisos adecuados.
Alternativamente se puede configurar QRTonic para acceder a una URL personalizada dentro de ServiceTonic o a una URL externa.
Es decir con QRTonic podemos utilizar tres tipos de URL:
- La URL propia de ServiceTonic con unos campos personalizados por el administrador de la solución.
- Una URL personalizada dentro de ServiceTonic.
- Una URL externa.
URL por defecto
Es la URL por defecto.
Con esta opción, se muestra al usuario que escanea el código QR información del activo y un formulario para reportar una incidencia.
URL personalizada en ServiceTonic
ServiceTonic puede preparar páginas a medida vinculadas a códigos QR. El contenido de las páginas se definirá en función de los requerimientos particulares del cliente. Contacte con ServiceTonic si desea información adicional.
A modo de ejemplo la siguiente imagen muestra un aviso en el que se invita a los usuarios de un aseo a reportar cualquier incidencia escaneando el código QR con una URL personalizada.
El usuario no loguinado, es decir, cualquier usuario que quiera escanear el código QR, verá una URL personalizada:
Cuando el agente responsable del mantenimiento escanea el código QR, tendrá acceso a una URL configurada:
URL externa
Finalmente, en la administración de los códigos QR también es posible añadir una URL externa a ServiceTonic, de esta manera, la empresa puede derivar a quien escanee el código QR a una URL propia de su página web o de su intranet, según sean sus necesidades.
