Software ESM: La Solución Completa para la Gestión de Servicios Empresariales

Optimice procesos, automatice flujos de trabajo y mejore la colaboración entre equipos, más allá del área de TI, con nuestro software ESM.

Software ESM
Software ESM

Software ESM (Enterprise Service Management)

Expanda el enfoque ITSM a otras áreas de la empresa además de TI

Con nuestra herramienta de ticketing, podrá gestionar de forma rápida y eficiente las peticiones de todos los empleados, sin importar el departamento en el que se encuentren, incluidos Servicios Generales. Gracias a nuestro software ESM, podrá centralizar y automatizar la gestión de solicitudes en toda la empresa.

Reduzca costos

Reduzca costos, disminuya tiempo de implementación y minimice los errores humanos. Optimice los costes operacioneales creando un entorno de trabajo productivo.

Control

Control total sobre los procesos, tareas y servicios que se registran en su empresa. Evite pérdida de información y aumente el conocimiento útil en la toma de decisiones.

Beneficios probados en los procesos ITSM

Amplíe las buenas prácticas y metodologías de la Gestión de Servicios TI al resto de departamentos de la empresa.

Software ESM

Gestión de Servicios Empresariales

Optimice, no solo la gestión del departamento de TI, sino también el resto de las áreas de la empresa, incluyendo Servicios Generales Empresariales aplicando la filosofía ESM(Enterprise Service Management). Impulse la transformación digital de su organización con nuestro software ESM, mejore la eficiencia y automatice procesos clave.

Software ITSM

Herramienta para toda la empresa

Herramienta de ticketing lista para todos los departamentos de la empresa.

Fácil implementación

Confíe en nuestro equipo de soporte para una sencilla implementación y rápida puesta en marcha.

Control de los tickets

Control en tiempo real de los tickets abiertos por los usuarios y gestionados por los agentes.

Dashboards e Informes

Cuadros de mando junto con informes personalizados.

Gestión de Servicios Empresariales

Filosfía ESM para toda la empresa

TI

Automatice su Gestión TI y tenga máximo control sobre todos sus dispositivos.

Descubra más de nuestro software 

Atención al Cliente

Gestione eficientemente las incidencias y peticiones de sus clientes y automatice sus procesos internos de negocio.

Software para mejorar la experiencia del cliente

RRHH

Habilite un Service Desk para sus empleados y gestione de forma centralizada todas sus peticiones e incidencias mejorando la gestión.

Service Desk Software para RRHH

Servicios Generales

Mejore la gestión de sus Mantenimientos Preventivos, Correctivos y Órdenes de Trabajo en cada una de sus sedes.

La importancia del mantenimiento preventivo

Legal

Gestione de forma centralizada las solicitudes del área legal incluyendo Contratos, Reclamaciones, Marcas, Patentes.

Otros

Utilice ServiceTonic en cualquier otro servicio que requiera automatizar Incidencias, Solicitudes o Tareas.

Software Enterprise Service Management (ESM)

Software para la Transformación Digital de la empresa

La transformación digital de las empresas es la capacidad de reinventar la compañía usando la tecnología en todos los aspectos, y definiendo una estrategia de negocio que cambie la forma de trabajar teniendo en cuenta las nuevas reglas derivadas del uso de la tecnología digital.

Contáctenos hoy mismo

Beneficios de los procesos ITSM

Está demostrado que los beneficios que aporta trabajar con los procesos ITSM se pueden extrapolar al resto de departamentos de la empresa.

Equipo de soporte

Un gran equipo de soporte estará a su disposición des del primer momento, instalando y configurando la aplicación.

Alta personalización

Herramienta personalizada por departamento.

Máximo control

Planificación y notificación en las solicitudes de sus empleados

Descubra nuestro Software ITSM

Descubra cómo nuestra solución ESM puede transformar su empresa, aumentando la productividad y reduciendo costos operativos. Lleve la gestión de servicios al siguiente nivel.

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