Consiga un marco de servicio adecuado para su empresa
Herramienta de atención al cliente para su empresa de transporte y logística
Una sola plataforma para gestionar todas las peticiones de servicio al cliente dentro de cualquier empresa dedicada al transporte y la logística.
A medida que la industria del transporte evoluciona para incluir una automatización y automatización extensa, sus clientes necesitan asistencia en línea. La conexión a sus clientes rápida, eficiente y asequible nunca ha sido tan importante.
Un sistema bien coordinado conecta la necesidad de los clientes, los empleados y los posibles socios para encontrar una solución para ofrecer servicios de gama alta, manteniendo los costos bastante razonable. Por lo tanto, la confianza del cliente se adquiere junto con un vínculo a largo plazo en la entrega de servicios de tiempo y una vez más.
Agilice el envío y la logística, mejore la comunicación con los clientes y aumente la productividad de la asistencia con ServiceTonic Help Desk para logística y transporte.
Beneficios de Help Desk para el sector de transporte y logística
Peticiones de sus clientes recogidas y organizadas según prioridades con nuestra herramienta
Beneficios de implementar el help desk en su empresa de transporte y logística
Con ServiceTonic, tendrá una rápida implementación en su empresa de envíos para que pueda empezar, lo antes posible, a optimizar todo tipo de procesos que le van a permitir cumplir con sus KPI. Además, le ofrecemos un magnífico equipo de soporte que le apoyarán en cada duda que le pueda surgir.
Control de los costes en la empresa de transporte y logística
Tenga bajo control el presupuesto para el departamento de TI y de servicio de atención al cliente de su empresa de envíos con el apoyo de una herramienta flexible y potente.
ServiceTonic es un software asequible y sin costes ocultos. Usted elige On-Premise o en Cloud.
Beneficios de implementar el help desk en su empresa de transporte y logística
Con ServiceTonic, tendrá una rápida implementación en su empresa de envíos para que pueda empezar, lo antes posible, a optimizar todo tipo de procesos que le van a permitir cumplir con sus KPI. Además, le ofrecemos un magnífico equipo de soporte que le apoyarán en cada duda que le pueda surgir.
Control de los costes en la empresa de transporte y logística
Tenga bajo control el presupuesto para el departamento de TI y de servicio de atención al cliente de su empresa de envíos con el apoyo de una herramienta flexible y potente.
ServiceTonic es un software asequible y sin costes ocultos. Usted elige On-Premise o en Cloud.
Personalizar y Automatizar
Configure formularios y campos personalizados, flujos de trabajo personalizados, integraciones personalizadas y reglas de negocio complejas sin programar. Completamente adaptable según los requerimientos que deba cumplir su empresa de transporte y logística.
El Service Desk le ayuda a automatizar incidentes, problemas, cambios, conocimientos, activos, aprobaciones y mucho más que puedan surgir en su empresa de envíos.
Multi-Servicio
Despliegue múltiples Service Desks en su empresa de transporte y logística en una sola instalación y de servicio a cualquier departamento: Atención al Cliente, Servicios IT, Recursos humanos, Gestión de instalaciones…
Multi-Servicio
Despliegue múltiples Service Desks en su empresa de transporte y logística en una sola instalación y de servicio a cualquier departamento: Atención al Cliente, Servicios IT, Recursos humanos, Gestión de instalaciones…
Integración de servicios
ServiceTonic permite integrar otras aplicaciones en la plataforma de servicio. Puede realizar un seguimiento de las peticiones que se dan en su empresa de envíos y logística a través del teléfono, correo electrónico, chat y portal de usuario o sitio web corporativo.
Proporcione una amplia gama de servicios desde una sola plataforma y una sola instalación.
Optimice los procesos en su empresa de transporte y logística
Mejore la Gestión en su empresa de transporte y logística con ServiceTonic, optimizando su gestión y reduciendo costes operacionales, de procesos y de tiempo.