Especificaciones técnicas2023-11-14T11:06:13+01:00
Le detallamos la información técnica y las especificaciones necesarias para el buen funcionamiento de nuestro help desk software
ServiceTonic combina flexibilidad y potencia al ser una aplicación 100% basada en web pero con la agilidad y riqueza funcional de una aplicación de escritorio.
ServiceTonic no requiere instalar ningún cliente y el acceso a la aplicación se realiza mediante cualquier navegador web.
Toda la configuración de la herramienta se realiza mediante la propia interface de usuario sin necesidad de programar.
ServiceTonic es multiplataforma y puede ser instalado tanto en plataformas Windows, como en servidores Linux y soporta las principales bases de datos incluyendo MS SQL Server y MySQL.
Sistema Operativo
MS Windows Server 2016 /2019 / 2020 64 bits | Linux 32/64 bits para arquitectura Intel
Base de Datos
MS SQL Server 2019 | MySQL
Correo
Integración con los principales servidores de correo electrónico incluyendo MS Exchange así como cualquier otro que soporte los protocolos SMTP | POP3/IMAP o sus equivalentes seguros.
Clientes Agentes
Google Chrome | Mozilla Firefox | Safari | MS Edge
Usuario final
Apple iOS | Android | Windows Mobile